Un tema che sentiamo citare spesso e che mi pongono alcuni dei miei clienti è come possiamo trasmettere umanità, comprensione e vicinanza attraverso lo schermo e nelle comunicazioni virtuali. Come gestire persone, team, essere leader efficaci quando molti dei canali sensoriali e comunicativi ci sono preclusi? Come incontrare e conoscere l’estraneo, selezionare potenziali candidati e…
I modelli di cura value based sono stati introdotti da E.M. Porter nel 2006 al fine superare l’impostazione dei servizi alla persona basati sull’erogazione delle mere prestazioni per giungere a dei modelli impostati sulla produzione di outcome di salute. All’interno di tale visione, la domanda guida a cui i clinici e il sistema dei servizi…
Gli eventi provenienti dall’esterno, in particolare le crisi a carattere globale, possono essere per le imprese, oltre che minacce pericolose per la loro sopravvivenza, dei potenti acceleratori di innovazione. Il contesto nel quale si opera può improvvisamente cambiare, come il COVID 19 sta mettendo in evidenza, per cause la cui natura ed origine può essere…
Introduzione Un effetto di certo non irrilevante della pandemia da Covid-19 è che praticamente ogni settore di attività economica e professionale è stato sottoposto a notevoli cambiamenti e trasformazioni determinando nuovi paradigmi nella produzione, nella gestione, nella programmazione, ecc… In particolare, alcuni settori hanno dovuto sopportare un crollo verticale della domanda cosa che ha implicato…
Come valutiamo un meccanico che ci prescrive di cambiare il filtro dell’olio il primo giorno dei mesi dispari…? Cosa pensiamo quando un vicino di casa ci consiglia di innaffiare l’orto tutte le domeniche, anche quando piove…? Come reagiamo se il dentista ci raccomanda di lavarci i denti tutti i giorni alle ore 8.00, anche se…
Blevio (CO), 16 Maggio 2012. Premier Suite del Mandarin Oriental, Casta Diva Resort & Spa L’acqua tiepida, che sgorgava a pioggia dal grande soffione della doccia, stava restituendo al corpo di Nicoletta il tono ed il colorito che facevano girare la testa a tutti gli uomini che incrociava da quando era ragazza. Avvolta nel suo…
Diversity evoca e traduce la parola Differenza. L’altro è differente da me, ma la differenza, la diversity, è anche dentro ciascuno di noi. Basti pensare alle contraddizioni, alle ambivalenze e più semplicemente alle diverse sfumature che caratterizzano l’interiorità di ogni persona sul piano del pensiero e sul piano delle emozioni (d’Ambrosio Marri, 2020). Differenza a…
In uno studio del 2019, l’Ernst & Young Center for Board Matters ha evidenziato che “La cultura aziendale e il capitale umano di un’impresa risulterebbero tanto importanti quanto il fatturato, la capitalizzazione azionaria o il valore degli investimenti in corso”. È stata evidenziata, se ancora ne avessimo bisogno, l’importanza dei beni immateriali e del capitale…
Introduzione In un recente articolo abbiamo descritto un metodo per un’analisi degli aspetti culturali della sostenibilità nel suo pilastro ambientale (https://www.leadershipmanagementmagazine.com/articoli/uno-strumento-per-lanalisi-degli-aspetti-culturali-della-sostenibilita-in-azienda/). Il presente contributo vuole invece delineare alcune azioni strategiche per lo sviluppo degli aspetti culturali e comportamentali della sostenibilità in azienda. Linee d’azione Un management aziendale che vuole sviluppare la sostenibilità includendo gli aspetti…
La società odierna possiede in sé molte sfaccettature: linguistiche, economiche, culturali e valoriali. All’interno di un contesto così eterogeneo, non di rado, possono verificarsi vere e proprie diatribe, se non addirittura pesanti scontri, per stabilire cosa sia meglio per tutti o chi possegga più valore rispetto all’altro. Il particolare frangente storico all’interno del quale viviamo,…
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