Nextip, innovativa realtà con sedi a Milano e Bucarest, nasce nel 2010 con l’obiettivo di progettare e gestire la filiera tecnologica del contact center. 2.500 postazioni di lavoro attive e oltre 50 milioni tra minuti di conversazione telefonica e contatti sms/fax/email all’anno, garantiscono una proposta semplice, veloce e competitiva, grazie all’architettura modulare di Nextip con…

RoomIt by CWT e SiteMinder hanno annunciato la sigla di una partnership strategica nella catena distributiva dei viaggi d’affari. Le due compagnie leader di settore hanno deciso di fare squadra per integrare i rispettivi servizi e offrire agli hotel la possibilità di essere prenotati anche dai viaggiatori RoomIt, nell’ambito dei programmi corporate gestiti da Carlson Wagonlit Travel….

SIMple è la nuova esclusiva tecnologia di smartworking firmata Nextip e dedicata al mondo dei contact center per disegnare una nuova dimensione del lavoro più efficace ed efficiente che permette di conciliare in maniera più ottimale la vita lavorativa con la sfera privata. Si presenta come un kit multimediale progettato specificatamente per rendere semplice e veloce l’applicazione del…

Nextip è l’innovativa realtà che nasce nel 2010 con l’obiettivo di progettare e gestire la filiera tecnologica del contact center, inclusa la rete dati e voce, per assicurare massime performance ai clienti. Con sedi a Milano e Bucarest, 2.500 postazioni di lavoro attive e oltre 50 milioni tra minuti di conversazione telefonica e contatti sms/fax/email…

Negli ultimi anni nell’organizzazione delle imprese la logica gerarchica tradizionale sta subendo duri colpi. Controlli continui, regole, iter burocratici farraginosi sono diventati sempre più inconciliabili con l’idea di riconoscere alle persone che lavorano nelle aziende fiducia e rispetto, con l’intento di favorire in ognuno il proprio senso di responsabilità, autonomia, spirito collaborativo. D’altra parte, si…

Secondo una ricerca commissionata da CWT, società globale di gestione dei viaggi d’affari, quattro viaggiatori d’affari su dieci ammettono di aver utilizzato le carte aziendali per acquisti personali, più precisamente il 46% dei viaggiatori americani ed europei e il 38% di quelli provenienti dall’Asia Pacifico. «I travel manager devono affrontare l’uso improprio delle carte aziendali…

Le tariffe dei servizi di viaggio sono attese in rapido aumento nel 2019, con un incremento del 3,7% per gli hotel e del 2,6% per i voli, spinte da una economia globale in crescita e dall’aumento dei prezzi del petrolio. Queste le principali evidenze del quinto Global Travel Forecast annuale, pubblicato da GBTA e CWT…

In un’era sempre più digitale, succede che gli incontri personali, le comunicazioni faccia a faccia, diminuiscano di frequenza, magari sostituite da piattaforme elettroniche, ma che poi, nel Business-To-Business, si torni giocoforza a quel “momento magico” che è l’incontro di persona, la sigla di un contratto, l’acquisizione di un ordinativo importante. Su questi momenti della verità,…

Il 22 novembre 2018 si svolgerà la 12° edizione del Top Management Forum organizzato da Knowità presso Villa Castelbarco (Vaprio D’Adda, Milano). Il Forum è l’incontro annuale riservato primariamente ai membri del Club Knowità o potenziali tali, ossia Imprenditori e Top Manager “innovatori e visionari” che credono nel valore del confronto e desiderano contribuire attivamente allo sviluppo delle proprie organizzazioni, mettendo a disposizione la…

L’innovazione digitale sta cambiando velocemente le strategie aziendali e la scelta del partner tecnologico è l’elemento differenziale del cambiamento Negli ultimi anni stiamo assistendo ad una rapida e costante trasformazione dei modelli organizzativi delle imprese, effetto soprattutto della digital disruption che le ha costrette a prendere atto dell’inesorabile cambiamento culturale in corso e dell’assoluta necessità…