Come rendere chiare le novità a collaboratori e clienti

Come rendere chiare le novità a collaboratori e clienti

Secondo Serge Moscovici (1925–2014), che si è sempre occupato di sociologia e psicologia sociale, le rappresentazioni sociali sono dei flussi comunicativi che mettono in relazione gli individui, cercando di rendere il non noto più chiaro e comprensibile. Facendo un esempio, immaginiamo un discorso finanziario, che solitamente avviene tra persone del settore: secondo Moscovici è importante…

Le competenze trasversali per la crescita personale e organizzativa

Le competenze trasversali per la crescita personale e organizzativa

Le competenze trasversali, non specifiche, di una professione o di un ambiente organizzativo sono quelle competenze personali che entrano in gioco nel momento in cui si deve rispondere a sollecitazioni che possono provenire da particolari esigenze personali o da esigenze organizzative. Spesso, alle competenze trasversali viene data una connotazione caratteriale: se non si è dotati…

Comunicazione intergenerazionale: un’opportunità per crescere

Comunicazione intergenerazionale: un’opportunità per crescere

La velocità delle trasformazioni tecnologiche ha accentuato le diversità tra le generazioni e questo nelle aziende sta diventando un tema importante anche perché l’Italia si trova a fronteggiare molti passaggi generazionali nelle PMI. Come sempre partiamo dalla “comunicazione” perché è da questa che si determinano processi efficaci o meno. Tutto parte da lì, da quanto…

Digital Transformation e Industria 4.0: le imprese italiane alla sfida dell’innovazione

Digital Transformation e Industria 4.0: le imprese italiane alla sfida dell’innovazione

L’espressione “Trasformazione Digitale”, tra le più decantate nell’ultimo biennio, indica un processo organico e collettivo che vede coinvolti imprese, cittadini, mondo della ricerca e pubbliche amministrazioni. Non solo: nella sua accezione più ottimistica, implica una straordinaria opportunità – in termini di competitività ed efficienza – per le realtà produttive. Ma per le imprese cosa significa, concretamente, abbracciare la trasformazione digitale ed…

Leadership e performance decisionale

Leadership e performance decisionale

In questi ultimi anni si sta alimentando il dibattito sul contributo delle scienze comportamentali all’arricchimento degli strumenti in mano agli economisti. Il Nobel per l’Economia, assegnato a Richard Thaler nel 2017 e a Michael Kremer, Abhijit Banerjee ed Esther Duflo nel 2019, pur non rinnegando la rilevanza dei modelli tradizionali, ci fa capire altresì l’importanza…

Le aziende per un sorriso

Le aziende per un sorriso

“Io voglio che l’azienda non sia solo una fabbrica, ma un modello, uno stile di vita. Voglio che produca libertà e bellezza perché saranno loro, libertà e bellezza, a dirci come essere felici!” Chi è l’autore di queste parole? Siamo convinti che molti potrebbero pensare a qualche famoso manager visionario americano. Considerare quindi questo pensiero…

Economia e mercato dell’attenzione

Economia e mercato dell’attenzione

Introduzione Con l’esplosione dei social network, della società digitale, dell’informatizzazione dell’umanità e la dilatazione della comunicazione, si è generata una continua, rapida e progressiva ingegnerizzazione dell’attenzione come perno dello sviluppo delle relazioni private, pubbliche e sociali, su tutti i livelli (commerciale, politico, culturale, cognitivo, ecc…). Con la diffusione capillare di Internet e la penetrazione dei…

La demotivazione: se la conosci la eviti, in parte…

La demotivazione: se la conosci la eviti, in parte…

Idee chiare sulla demotivazione Nonostante migliaia di testi sulla leadership, sul coaching, sulla motivazione, le ricerche segnalano contesti di lavoro demotivanti, frustranti, iatrogeni. Nelle grandi multinazionali come nelle imprese familiari manager e dipendenti si smarriscono in labirinti decisionali, si impantanano nelle paludi della burocrazia, si parlano tramite algoritmi generati dai gestionali[1]. Si stanno diffondendo…

Gruppo chiuso: esito di una leadership autoreferenziale

Gruppo chiuso: esito di una leadership autoreferenziale

In azienda spesso viene posto l’accento sulle doti carismatiche che si richiedono a un leader. Resta il fatto che il leader è una persona e, in quanto tale, i suoi rapporti con gli altri e le sue scelte sono spesso orientati dal binomio sim-patia/anti-patia. Con sim-patia qui intendiamo il sentirsi vicino a chi, all’interno dell’organizzazione,…

Gli studenti di oggi: i leader del futuro

Gli studenti di oggi: i leader del futuro

Perché non insegnare a scuola come essere leader? Mi sono chiesto: se i grandi leader generano straordinari cambiamenti e la leadership si può imparare, perché non insegnarla a scuola? Riuscite a immaginare un’Italia dove il trenta, il quaranta, il cento per cento in più di giovani, palesa spiccate doti di leadership? Saremmo o no, in…